05/07/2019
Giáo dục
Những kỹ năng hành chính văn phòng cơ bản nhất mà bạn cần phải nắm rõ
Đối với những người làm công tác hành chính văn phòng thì ngoài việc hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao từ cấp trên thì nhất định bạn phải hiểu rõ các kỹ năng hành chính văn phòng như kỹ năng thu thập và xử lý thông tin, kỹ năng lập chương trình kế hoạch, kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc, kỹ năng nói trước công chúng và phản biện,...Ngoài ra, còn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng chuyên nghiệp khác nữa.
Hành chính văn phòng là gì?
Hành chính văn phòng là một bộ phận không thể thiếu của bất kỳ doanh nghiệp lớn nhỏ nào. Người làm công việc này sẽ đảm nhận mọi vấn đề liên quan tới thủ tục hành chính và lễ tân đón khách, tổ chức công tác văn thư lưu trữ hỗ trợ cho toàn thể nhân viên, ngoài ra còn có thể tư vấn pháp lý cho lãnh đạo nếu cần thiết. Vì tính chất công việc như vậy, ở nhiều công ty, bộ phận Hành chính – Nhân sự hoặc Hành chính – Tổ chức thường được xếp chung để thuận tiện cho việc trao đổi và hỗ trợ lẫn nhau.
7 kỹ năng về hành chính văn phòng cơ bản nhất mà bạn cần phải biết
Kỹ năng soạn thảo văn bản và quản lý tài liệu
Đối với người làm hành chính văn phòng thì đây được xem là công việc khá thường xuyên. Để nhà lãnh đạo có thể đưa ra những quyết định đúng đắn thì không chỉ có thông tin đúng mà thể thức văn bản cũng phải đúng với thể thức hiện hành, đúng thẩm quyền ban hành văn bản. Thế nên hãy căn cứ vào các thông tư, hướng dẫn hiện hành và trau dồi thêm kiến thức để kỹ năng chuyên môn được củng cố vững vàng.
Sau khi có một văn bản đúng với thể thức và nội dung chính xác thì việc quản lý tài liệu sau khi ban hành thông qua một cách cẩn mật cũng là vấn đề mà người văn phòng nên lưu tâm. Đồng thời cũng cần được nâng lên một cách thật chuyên nghiệp, như khi lãnh đạo cần thì chưa đến 3 phút, bạn có thể trình lên văn bản theo đúng yêu cầu.
Bạn có thể xem thêm các khóa học kỹ năng hành chính văn phòng tại VietnamWorks Learning.
Kỹ năng làm việc tập thể
Đây là một môi trường mà ta có thể dễ dàng thu nhận nhiều kinh nghiệm và thông tin. Thế nhưng, làm việc tập thể thường khá khó vì ai cũng cho rằng, quan điểm của mình là hoàn toàn đúng, nhưng người làm công tác hành chính văn phòng cần phải xử lý nhanh, tập hợp lại tất cả mọi thông tin để ai cũng nhận thấy rằng, ý kiến của họ vẫn được tôn trọng.
Kỹ năng giao tiếp
Làm công việc văn phòng, tức là bạn phải thường xuyên làm việc với nhiều đối tượng khác nhau, nên bạn cần có các kỹ năng giao tiếp nhất định. Muốn có ấn tượng tốt khi giao tiếp thì bạn phải biết cách xử lý khôn khéo, thông minh, kịp thời, tế nhị, cần thiết nên đạt tới mức độ nghệ thuật trong giao tiếp.
Kỹ năng nói trước công chúng và phản biện xã hội
Để thực hiện tốt nhất kĩ năng này thì ngoài việc tập luyện, bạn nên có sự chu đáo nhất về nội dung trình bày trước công chúng, nên biết điều gì cần nói trước, điều gì cần nói sau, điều gì không nên nói hoặc hạn chế nói,...Ngoài ra, bạn cũng cần phải nắm vững thông tin theo một trình độ lập luận logic để trong bất cứ tình huống tranh luận nào đều dễ dàng có chứng cứ phản biện lại lời nói, hành động của đối tượng nào đó.
Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc
Đây là quá trình xác định rõ những công việc mà bạn cần phải làm và tiến hành phân công, sắp xếp cho các đơn vị, cá nhân hoàn thành công việc đó, đồng thời cũng nên tích cực tạo ra mối quan hệ ngang dọc trong nội bộ cơ quan. Cần phải xác định, trong một tuần, một tháng hoặc một quý, việc nào nên làm trước, việc nào nên làm sau, ai làm việc đó, làm việc đó ở đâu, khi nào, bằng cách nào.
Nên ưu tiên thứ tự cho từng công việc một, mức độ khẩn cấp hay bình thường để đạt hiệu quả cao trong công việc.
Kỹ năng lập chương trình, kế hoạch
Đây là kĩ năng sắp xếp và bố trí các công việc, các hoạt động, giải pháp để sử dụng, phối hợp với các nguồn lực theo thứ tự thời gian nhằm thực hiện các chức năng, nhiệm vụ và đạt tới mục tiêu của cá nhân, tổ chức đề ra. Việc lập kế hoạch chương trình trong kỹ năng hành chính - văn phòng cho người mới tập làm quen cốt là để xác định các mục tiêu tương lai, các phương tiện và từng phương pháp, biện pháp thích hợp hoàn thành mục tiêu nào đó.
Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin
Thông tin chính là những dữ liệu được xử lý và sử dụng nhiều trong quá trình đưa ra quyết định, thế nên, để quyết định cuối cùng của nhà quản trị được đúng thì việc thu thập, xử lý thông tin vô cùng quan trọng.
Không phải bất cứ thông tin gì, chúng ta có được tính chính xác và đầy đủ nên cần biết cách phân loại chúng phù hợp theo từng lĩnh vực, ý nghĩa, thời điểm hay tính quan trọng. Ngoài việc thu thập thông tin đúng, đủ và chính xác thì việc phân tích, bảo quản các nguồn tin đó cũng đặc biệt quan trọng.
Vậy là các bạn đã vừa nắm rõ đâu là những kiến thức về kỹ năng hành chính văn phòng, nếu còn chưa tự tin trong cách xử lý hoàn thành mọi công việc được giao thì bạn nên đăng ký tham gia các khóa học rèn luyện kĩ năng để bổ sung kiến thức cho mình. Công việc hành chính văn phòng là một công việc tuy không quá khó nhưng đòi hỏi bạn phải có sẵn các kỹ năng căn bản thì mới hoàn thành tốt mọi mục tiêu đề ra. Chúc các bạn thành công.
Bài viết liên quan
Việc lựa chọn một môi trường học đường phù hợp là vô cùng quan trọng trong quá trình phát triển toàn diện của trẻ. Ngoài những yếu tố về cơ sở vật chất, chương trình đào tạo, đội ngũ giáo viên,... thì yếu tố học phí cũng là điều được nhiều phụ huynh quan tâm. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về học phí các trường mầm non tại TP.HCM năm 2025, đồng thời phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức học phí, giúp phụ huynh dễ dàng cân nhắc và lựa chọn ngôi trường phù hợp với điều kiện tài chính cũng như định hướng giáo dục cho con.
Việc tìm được một ngôi trường mầm non phù hợp cho con luôn là nỗi trăn trở của nhiều phụ huynh, đặc biệt tại khu vực nội thành đông dân như Quận 10, TP.HCM. Sự đa dạng về loại hình trường từ công lập, tư thục đến quốc tế đã đem đến nhiều lựa chọn nhưng cũng khiến không ít gia đình bối rối. Bài viết dưới đây tổng hợp những tiêu chí quan trọng khi chọn trường mầm non cũng như danh sách một số trường được đánh giá cao tại Quận 10 năm 2025. Phụ huynh có thể tham khảo để đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu và điều kiện của gia đình.
Trong hành trình trưởng thành của mỗi đứa trẻ, kỹ năng sống đóng vai trò như một "hành trang mềm" giúp các bé thích nghi, tự tin và phát triển toàn diện. Là lứa tuổi bắt đầu nhận thức sâu sắc về bản thân và thế giới xung quanh, việc giáo dục kỹ năng sống cho trẻ tiểu học cũng theo đó càng trở nên cần thiết. Dưới đây là ba môi trường lý tưởng để trẻ có thể hình thành và phát triển kỹ năng sống hiệu quả ngay từ bậc tiểu học.
Mức học phí tại các trường không đơn thuần là khoản chi trả cho việc học chữ mà còn phản ánh định hướng giáo dục, chất lượng chăm sóc và điều kiện phát triển toàn diện. Đối với những bậc phụ huynh đang tìm kiếm môi trường giáo dục lý tưởng ở độ tuổi đầu đời cho trẻ thì học phí các trường mầm non tại TPHCM luôn là một trong những yếu tố được quan tâm hàng đầu. Một khoản đầu tư đúng chỗ sẽ mang đến nhiều lợi ích quan trọng, tạo ra nền tảng vững chắc cho tương lai của các bé sau này
Dạy trẻ kỹ năng đọc sách là một quá trình đòi hỏi phương pháp đúng đắn và môi trường phù hợp. Với đặc thù là không gian học thuật và phát triển toàn diện, trường học đóng vai trò then chốt trong việc hình thành thói quen đọc ở mỗi học sinh. Thông qua những giờ học được thiết kế bài bản với sự hướng dẫn của giáo viên và sự tương tác 2 chiều của bạn bè đồng trang lứa, các bé sẽ học được cách yêu sách, đọc sách, từ đó mở rộng kiến thức và phát triển toàn diện trong những năm tháng đầu đời.
Trước khi bước vào môi trường mẫu giáo, trẻ rất cần được trang bị kỹ năng cơ bản để tự chăm sóc bản thân, hiểu cách ứng xử và hòa đồng cùng bạn bè. Vì vậy, dạy kỹ năng sống cho trẻ 3 tuổi là một trong những trang bị thiết yếu mà phụ huynh không nên bỏ qua. Việc rèn luyện kỹ năng từ sớm không chỉ hỗ trợ trẻ tự lập mà còn góp phần hình thành nhân cách tích cực trong những năm tháng đầu đời.
Phát triển thể chất cho trẻ mầm non là một trong những yếu tố quan trọng giúp trẻ có nền tảng sức khỏe và khả năng vận động tốt, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển toàn diện về trí tuệ và cảm xúc. Giai đoạn mầm non là thời điểm vàng để ba mẹ và nhà trường cùng đồng hành, xây dựng thói quen vận động và chăm sóc sức khỏe cho bé.
Thực đơn mầm non quốc tế không chỉ đơn thuần là những bữa ăn hàng ngày mà còn là một phần quan trọng trong quá trình phát triển thể chất và trí tuệ của trẻ. Tại các trường mầm non quốc tế, dinh dưỡng được xây dựng một cách khoa học, cân đối và phong phú, nhằm đảm bảo trẻ được cung cấp đầy đủ năng lượng và dưỡng chất cần thiết cho một ngày học tập và vui chơi hiệu quả.
Học phí các trường mầm non tại TPHCM luôn là mối quan tâm hàng đầu của phụ huynh khi tìm kiếm môi trường giáo dục phù hợp cho con. Với sự đa dạng về loại hình trường học và mức học phí, việc nắm rõ thông tin giúp ba mẹ đưa ra quyết định đúng đắn. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan, chi tiết về học phí, so sánh giữa các khu vực, và những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục.
Khi tìm kiếm một trường mầm non phù hợp cho con, yếu tố cơ sở vật chất luôn đóng vai trò quan trọng trong quyết định của các bậc phụ huynh. Mức học phí của các trường mầm non tại TP.HCM thường có sự chênh lệch rõ rệt, và chính chất lượng cơ sở vật chất lại là một trong những yếu tố quyết định tạo nên sự khác biệt về chi phí này. Bài viết dưới đây sẽ liệt kê về các ảnh hưởng của yếu tố này lên mức học phí của các trường mẫu giáo.